אמזון (Amazon) – איך לקנות באמזון ישראל? מדריך

אמזון הוא אחד האתרים המובילים בעולם לביצוע קניות באינטרנט ולכן החלטנו להסביר לכם איך לקנות באמזון. כמובן שכתבה זו מסבירה לכם גם איך למצוא מוצרים ומידע נוסף חשוב.

מדריך קניות באמזון מלא.

מה זה אמזון?

אמזון (Amazon) הוא אתר מסחר אלקטרוני המוביל בעולם שמחבר בין רוכשים באינטרנט לבין מוכרים באינטרנט. למעשה, זהו קניות ענק של קניות באינטרנט שדרכו אפשר לחפש מגוון מוצרים מעניינים ולרכוש אותם בקלות יחסית.

אתר אמזון החל את דרכו כחנות למכירת ספרים באינטרנט על ידי ג'ף בזוס, אך כיום מדובר על מערכת מורכבת וענקית של מסחר באינטרנט. האתר הראשי הוא Amazon.com עבור ארצות הברית, אך כיום יש אתרים מקומיים בארצות נוספות כמו קנדה, בריטניה / אנגליה, גרמניה, צרפת, ספרד, איטליה ועוד.

באתר אמזון אפשר לקנות כמעט כל דבר חוקי בעולם, החל ממוצרים פיזיים, אל מוצרים דיגיטליים ועד לשירותים מסחריים נוספים. ניתן למצוא מקטגוריות מובילות כמו מוצרים לבית, מוצרים לרכב, מוצרים למשרד והעסק, אלקטרוניקה וחשמל, מוצרים למטבח, בגדים ונעליים, משחקים לילדים, מחשבים וטלפונים ועוד.

ישראלים אוהבים לקנות באמזון מספקים בחוץ לארץ בגלל המחירים והשילוח המהיר. החל מחודש ספטמבר 2019, אמזון ישראל פעילה כך שאפשר לעשות קניות ישירות מספקים ישראלים תוך כדי שילוח מקומי ולא רק בינלאומי.

איך פותחים חשבון באמזון?

אפשר להיכנס לאתר אמזון ולבצע חיפוש ללא פתיחת חשבון בכלל, אך כאשר אתם רוצים לבצע את הרכישה עצמה ולבדוק את השילוח ולחשב מחיר, אז כבר צריך להיות עם חשבון פעיל.

כדי להירשם יש להיכנס לאתר אמזון כאן www.amazon.com. כך זה נראה:

אתר אמזון (Amazon)
אתר אמזון (Amazon)

בתפריט שמתחת לתיבת החיפוש יש ללחוץ על "Account & Lists" ואז על "Start Here" לפתיחת חשבון. לאחר מכן, אתם תועברו לעמוד חדש ששם אתם צריכים למלא שם מלא, אימייל וסיסמא.

איך לחפש ולמצוא מוצרים באתר אמזון?

אתר אמזון הוא די פשוט, אבל עבור מי שחדש בענייני קניות אונליין באינטרנט, זה לא תמיד ברור ולכן זה הזמן להבין איך מחפשים את המוצרים שם באתר. אפשר לעשות זאת בכמה שיטות:

  • תיבת חיפוש – מנוע החיפוש של אמזון מאפשר לאתר את המוצרים בהתאם למילת המפתח שהזנתם שם. אפשר לכתוב את המוצר, שם המותג, גודל וצבע, תאימות ועוד.
  • תפריט ראשי – תפריט הניווט של אמזון מסייע לאתר מוצרים בהתאם לקטגוריה שלהם, ותתי קטגוריות ויש מאות קטגוריות כאלו.

לא משנה באיזה שיטה תחליטו לבחור, אתם תועברו לעמוד התוצאות בהם מוצגים כל המוצרים שעונים על הקריטריונים שהזנתם. תמיד אפשר לראות את מספר המוצרים שתואמים את החיפוש שלכם.

אפשר לסנן את תוצאות החיפוש כדי למצוא מוצר שעונה על תנאים נוספים שלכם. כך למשל, אפשר לסנן לפי מחיר מינימום ומקסימום, לפי דירוג ביקורת, לפי קיום של משלוח לארץ, לפי הגורם המשלח, לפי יצרן, צבע, גודל, איכות ועוד.

עמוד מוצר – מה חשוב לבדוק ולוודא?

לאחר שקיבלתם תוצאות חיפוש מסוננות, עדיין צריך לבדוק עוד דברים לפני שקונים. כאשר לוחצים על אחד המוצרים בתוצאת החיפוש, עוברים לעמוד המוצר. הנה מה שאפשר לראות וחשוב לבדוק:

  • שם המוצר – כולל מידע כללי על המוצר.
  • תמונות – זה המקום לראות איך נראה המוצר, האם זה מה שאתם מחפשים.
  • תכונות – לצד התמונה הראשית של המוצר, אפשר לראות את כל התכונות המשוייכות לאותו מוצר כמו למשל, סוגים של מוצרים, צבעים, גדלים, איכות המוצר ועוד.
  • שם היצרן – מי היצרן של אותו מוצר.
  • מחיר המוצר – כאן אפשר לראות כמה עולה המוצר והאם משלוח נכלל במחיר או לא.
  • שם המוכר (או כמה מוכרים) – מי הספק המוכר את המוצר. לעיתים יש כמה ספקים מכיוון שכל אחד יכול למכור באמזון. אפשר לבדוק מיהם הספקים והאם המוצר אצלם חדש או משומש לרבות המחיר.
  • תיאור המוצר – חלק זה מופיע בהמשך העמוד ושם אפשר לקבל מידע נוסף שעשוי לכלול מידע של תכונות המוצר, אבל בנוסף גם אופן השימוש במוצר, תמונות כיצד משתמשים בו, הצעות להנחות, אחריות ועוד.

איך קונים ואיך משלמים על מוצרים?

לאחר שמצאתם את המוצר שאתם צריכים אותו בהתאם לאיכות, המחיר ותנאים נוספים, אפשר לבצע את הקניה. כדי לקנות, פשוט מאוד לוחצים על הכפתור "Buy Now" (קנה כעת).

אמזון תבקש מכם להוסיף את כתובת המקום אליו המוצר יישלח. בדרך כלל בוחרים את כתובת המגורים שלכם, אולם אפשר גם לבחור כתובת מקום אספקה אחר כמו מקום העבודה או קרובי משפחה וכד'. אגב.. אפשר להוסיף כמה מיקומים ולקבוע בכל פעם לאן לשלוח את המוצר.

כמובן, אפשר גם לקבוע את סוג המשלוח, האם הוא מהיר או רגיל, המחיר משתנה בהתאם לכך.

ניתן לשלם עבור המוצרים בדרכים הבאות:

  • כרטיס אשראי בינלאומי – כל כרטיס אשראי עם 16 ספרות כמו של אמריקן אקספרס, ויזה, מאסטרכארד ועוד.
  • כרטיס נטען – אפשר גם לבצע רכישה עם כרטיס נטען למשל של הדואר, של הבנק או של חברת האשראי.
  • כרטיס אמזון – אמזון מציעה כרטיס אשראי משלה שמקנה גם הטבות נוספות.
  • גיפט-קארד – ניתן לקנות גם עם כרטיסי מתנה שכוללים מחיר צבור שאיתו אפשר לשלם.

מעקב משלוחים דרך אמזון

לאחר ששילמתם על עבור המוצר, אתם יכולים ואפילו צריכים לגשת אל עמוד ניהול כל הרכישות באמזון. שם אפשר לראות לצד ההזמנה קוד מעקב משלוחים.

קוד זה אפשר להזין באתר של דואר ישראל כאן למשל, או באתר של הספק השולח כדי לדעת היכן המוצר נמצא בשלב השילוח.

מה זה אמזון פריים?

אמזון פריים (Amazon Prime) הוא מועדון לקוחות של אתר אמזון, שמקנה לחברים בו להנות ממבצעים ייעודיים במיוחד ואף משלוח מהיר של עד 48 שעות ואף פחות מכך (בארצות בהם שירות המחסנים פעיל).

המועדון עולה כסף, אך אפשר לקבל 30 ימי ניסיון ללא תשלום. מומלץ לנסות את תקופת הניסיון לקראת אמזון פריים דיי.

איך למצוא מבצעים מעניינים?

אמזון מציעה מבצעים מעניינים בחגי הקניות השונים כמו בלאק פריידי, סייבר מאנדיי או גם אמזון פריים דיי. לעיתים ניתן לראות מוצרים עם מבצעים והנחות גם בעמוד הראשי.

אך, יש כמה קישורים שכדאי מאוד שתשמרו:

  • עמוד קופונים שווים באמזון.
  • עמוד המוצרים הנמכרים ביותר ב-24 השעות האחרונות.
  • עמוד עסקאות היום שכוללות מבצעי מכירות חיסול.
  • עמוד המוצרים המבוקשים ביותר.

שירות לקוחות אמזון

במידה ונתקלתם בבעיה, למשל עם הספק, משלוח לא תקין, בעיית חיוב באשרא וכל נושא אחר, אפשר לפנות אל שירות הלקוחות של אמזון בעמוד ייעודי זה.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *