אינסטגרם שופינג Instagram Shopping – איך לקנות דרך חנות הקטלוג
אינסטגרם היא רשת חברתית פופולארית בעולם, ומהווה כלי נוסף בו צרכנים יכולים לעקוב אחר מותגים ואפילו לבצע קניות באינסטגרם באופן ישיר. במדינות בודדות אפשר גם לבצע קניות כולל תשלום באינסטגרם.
מדריך קניות באינסטגרם.
מה זה קניות באינסטגרם?
אינסטגרם (Instagram) היא רשת חברתית גדולה המאפשרת שיתוף תמונות וסרטונים בין חברים ועוקבים. מדובר על חברה בבעלות רשת החברתית הגדולה בעולם שהיא פייסבוק.
הן אינסטגרם והן פייסבוק כבר מזמן מאפשרות הצגה של מוצרים בתוך הרשת החברתית למותגים מסויימים. יש גם מותגים ישראליים שמציגים את המוצרים שלהם. למעשה, יש לשונית של קניות באינסטגרם בחשבון של אותו מותג וכן יש פוסטים ותמונות שהם מעלים, כך ששם מתוייגים גם המוצרים בעת לחיצה עליהם.
יש לציין כי ברוב המקרים מדובר על חנות ראווה של מוצרים, כלומר בפועל לא משלמים כסף לאינסטגרם, אלא ניגשים לאתר האינטרנט חיצוני בו המותג מציע את המוצרים שלו למכירה שם.
איך פותחים חשבון באינסטגרם?
ככלל, אתם יכולים לאתר חשבונות אינסטגרם של עסקים ומותגים גם ללא הרשמה לאתר, אבל זה נעשה רק דרך הדפדפן במחשב ושם אי אפשר לאתר את המוצרים של אותו המותג.
כדי לפתוח חשבון, עליכם להיכנס לאתר אינסטגרם בכתובת זו www.instagram.com או דרך האפליקציה לטלפון הנייד שלכם אותה יש להוריד בחנות האפליקציות של גוגל פליי או אפל סטור, יש לחפש "Instagram" בחנות האפליקציות. לאחר מכן יש להירשם עם שם מלא, אימייל או טלפון, וכן סיסמא.
מומלץ לבצע את תהליך ההרשמה ישירות דרך האפליקציה, כי רק שם ניתן לראות מוצרים.
איך לחפש ולמצוא מוצרים דרך אינסטגרם?
אינסטגרם היא מערכת פשוטה לכל מי שמכיר אותה, אך אם אתם מעוניינים לבצע קניות באינסטגרם או משתמשים פעם ראשונה באפליקציה, זה עשוי להיות חדש לכם. אפשר לחפש מוצרים בדרכים הבאות:
- פיד של פוסטים וסטוריז – כל החשבונות שאתם עוקבים אחריהם, והם מאפשרים הצגה של מוצרים, תוכלו ללחוץ על הפוסט או על הסטורי כדי לעיין במוצרים המתוייגים שם
- לשונית גילוי וחיפוש – מנוע חיפוש לאיתור חשבונות ופוסטים וכן תת לשונית "קניות".
- לשונית חנות בחשבון אינסטגרם – כניסה לחשבון מסויים, צפייה בקטלוג ורכישה.
הנה הסבר מפורט יותר לגבם:
1. פיד של פוסטים וסטוריז
פיד הוא העמוד הראשי של אינסטגרם ושם מופיעים פוסטים (תמונות וסרטונים) כרשימה וסטוריז (תמונות או סרטונים שנעלמים לאחר 24 שעות) שמופיעים בחלק העליון בעמוד הזה – של כל מי שאתם עוקבים אחריהם באינסטגרם.
אם בפוסט או בסטורי יש סמל של סל קניות, ככל הנראה יש בו מתוייגים בו מוצרים.
2. לשונית גילוי וחיפוש
לשונית גילוי וחיפוש מציגה פוסטים וסטורי פופולאריים של חשבונות וכן לפי תחומי העניין שלכם (לפי מה שאינסטגרם צברה אודותכם).
כאן אפשר לחפש מוצרים לפי מילות מפתח של חשבונות אינסטגרם או לפי האשתגים (תגיות עם סימן סולמית בתחילתו), וגם לפי לשונית משנה שנקראת "קניות" (Shop).
3. לשונית חנות בחשבון אינסטגרם
דרך נוספת לאיתור מוצרים הוא כניסה לחנות אינסטגרם שופינג של מותג שיש לו חשבון עסקי עם כל המוצרים והקטלוג שם. במיקום זה לא מדובר על פוסטים אלא על מוצרים עם מחירים. לשם גם מגיעים כאשר לוחצים על המוצר בפוסטים ובסטוריז.
כדי לגשת לחנות כזו, אתם צריכים להיכנס לחשבון אינסטגרם של מותג, ואז לחיצה על לשונית "קניות" עם סמל של סל קניות ואז צפייה ברשימת המוצרים וכניסה לכל מוצר.
עמוד מוצר – מה חשוב לבדוק ולוודא?
לאחר שנכנסתם לעמוד המוצר באינסטגרם, וודאו כי יש את כל הפרטים החשובים לגבי המוצר שאתם רוצים לרכוש. הנה מה שחשוב לבדוק:
שם המוצר, תמונות כדי להציג איך הוא נראה, תכונות של המוצר (כולל צבע, גודל, איכות, משקל וכד'), שם היצרן, מחיר המוצר והאם הוא כולל משלוח, תיאור אודות המוצר ופרטים נוספים.
אם פרטים אלו לא מופיעים בעמוד המוצר באינסטגרם, עליכם לוודא שהם קיימים בעמוד הרכישה בפועל באתר האינטרנט של המותג.
איך לקנות ולשלם על מוצרים?
לרוב, מדובר על חלון ראווה, כך שאתם לא באמת יכולים לשלם על המוצר בתוך אינסטגרם. למעשה, כאשר מצאת מוצר מעניין בתוך פוסט או סטורי וניגשתם לעמוד המוצר, עליכם ללחוץ על הצגת המוצר באתר האינטרנט ואז תוכלו לגשת לאתר בו הוא נמכר.
באתר ההוא, עליכם לוודא שהכל תקין מבחינת התנאים של האתר והרצונות שלכם, ואז להשלים את הרכישה.
מומלץ לשלם עבור המוצרים בדרכים הבאות:
- כרטיס אשראי בינלאומי – כל כרטיס אשראי עם 16 ספרות כמו של אמריקן אקספרס, ויזה, מאסטרכארד ועוד.
- כרטיס נטען – אפשר גם לבצע רכישה עם כרטיס נטען למשל של הדואר, של הבנק או של חברת האשראי.
- פייפל (PayPal) – ארנק וירטואלי המאפשר תשלום שמספק שכבת הגנה נוספת.
מעקב משלוחים
מעקב משלוחים הוא תהליך חשוב אחרי שביצעתם קניות ישירות באתר של העסק או המותג. כך תוכלו לדעת איפה נמצא המוצר ומתי יגיע אליכם. בקשו קוד ייעודי דרך אתר האינטרנט איתו קניתם את המוצר או ישירות מול המוכר.
